Recursos inesgotáveis

Um assunto que sempre me afligiu em nossa área é o relacionado a Recursos Humanos. E por uma razão muito óbvia. Não existe uma política de RH para o nosso setor, por incrível que pareça, uma vez que o nosso principal ativo são as pessoas. Não temos sequer uma padronização para os cargos. E isso justifica a percepção dos profissionais de que o “teto é baixo” e não há para onde crescer. Conheço muita gente que entra em uma agência e permanecem anos na mesma função, sem visão ou perspectiva de carreira.

A boa notícia é que nesta semana começamos um projeto na Abracom que espero que traga muitos benefícios para o nosso setor. Pela primeira vez, a Associação fará um trabalho para discutir as práticas de gestão em RH nas agências de Comunicação. A RMA será uma das empresas à frente deste trabalho.

Na RMA, por exemplo, estruturamos uma política de RH há dois anos. Em 2008, realizamos uma pesquisa de Clima e implementamos o conceito de Remuneração Variável. Tudo isso, no sentido de motivar e reconhecer o desempenho e dedicação de nossos profissionais. E vale a pena, pois trabalhar com gente motivada e reconhecida é muito gratificante.

conclusões importantes para um EC se tornar GC

Qual a diferença entre querer mudar e mudar? Logo de cara eu afirmo: tenha atitude e coragem! Tudo parece óbvio, tudo parece simples…afinal está nos livros, nos podcasts, nos sermões… mas não é. E por esta razão, registro aqui um extrato, na verdade uma homenagem, de um papo longo com alguém que mudou e, principalmente, gostou. Parabéns Rê. Você é um exemplo a ser seguido e agora já tem muito a ensinar para as novas gerações na RMA.

O aprendizado:

• Em primeiro lugar, aprendi que tudo depende de nós. Todas as mudanças são muito difíceis, mas só eu posso buscar lá dentro a pessoa que eu pretendo ser e externar tudo isso. Ou melhor, não vou usar mais a palavra mudança, mas sim evolução. Creio que é a melhor definição para o que ocorreu em minha carreira.

• Alcançar um objetivo é possível, desde que você esteja disposto a reconhecer seus erros e fragilidades. A maioria das pessoas tendem a atribuir seus pontos fracos aos outros e às circunstâncias, pois assim é cômodo. Aprendi que olhar para mim e reconhecer onde estou errando. Esse é o primeiro passo para fazer tudo diferente.

• Aceitar as críticas com a mente aberta. Não há bloqueio maior do que achar que estamos 100% preparados, pois isto não existe.

• Criar coragem foi fundamental. Coragem para dar opiniões em reuniões, coragem para discordar de um cliente, coragem para ser metida em alguns momentos e fazer meu marketing pessoal, coragem para chamar a responsabilidade para si… Enfim, coragem para ser diferente.

• O reconhecimento é conseqüência de toda esta reflexão e precisa vir no momento certo. A carroça não pode andar na frente dos bois; é preciso paciência. Já estou sentindo de leve as cobranças da minha nova função e entendo que se minha promoção tivesse vindo antes, muito provavelmente eu não daria conta do recado.

• Percebi que evoluir atitudes é mais simples do que evoluir traços da nossa personalidade. É o que ocorre quando tento ser mais firme e incisiva tanto com clientes quanto com os diretores. Sei que tenho muito o que melhorar e estou trabalhando para isso.

• Dizer não faz parte do jogo e ninguém vai gostar menos de mim por isso. Pelo contrário. Quanto digo não para um cliente, é sinal que quero preservá-lo e protegê-lo. E ainda que o cliente insista, ele sabe que estou fazendo meu trabalho.

• A conquista de um novo espaço está diretamente ligada aos conhecimentos que eu demonstro. Ouvi uma frase ótima esses dias: “Sucesso é quando vc faz o que sempre fez só que todo mundo percebe”.

• E por fim, acreditar. É possível fazer tudo diferente, basta se empenhar e ter força de vontade. Esse é o segredo!

30 anos de luta e sucesso

Eu conheci o Sr. Miguel em outubro de 2002 em um evento da Datasul em Recife. Assim que fomos apresentados, ele virou e me disse “Tu não te sentes incomodado com esta gravata”? Imediatamente tirei a gravata e começamos a conversar sobre o mercado, Imprensa, ERP, etc. Além da visão privilegiada, o que mais me impressionou neste homem foi a sua simplicidade.

A Datasul completa neste mês 30 anos, de parceria com a RMA são seis. Na semana passada, em um evento para lançamento da nova linha de produtos (totalmente Web), novamente pude comprovar que o Sr. Miguel continua a mesma pessoa. Seu discurso apaixonado realmente nos faz sentir orgulho de fazer parte desta história.